Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68ww

Trang này giải thích rõ cách 68ww thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ theo pháp luật địa phương
68ww Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68ww
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68ww giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68ww đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh Viettel Money, MoMo liên quan đến tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 68ww sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang 68ww để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Bạn cần đăng nhập và xác minh số điện thoại trước khi gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 68ww. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Xóa cookie không mất dữ liệu tài khoản, nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại và xác minh thiết bị lần tiếp theo.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo pháp luật tại khu vực cho phép truy cập.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ của 68ww.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.