Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 68ww

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68ww, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
68ww Quy định sử dụng dịch vụ tại 68ww
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xác minh ví đến các quy định nạp rút — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh tùy thiết bị đang dùng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email; phù hợp khi cần lưu lại trao đổi bằng văn bản.

Hỗ trợ điện thoại di động

Truy cập mục Trợ giúp ngay trên điện thoại để đọc điều khoản hoặc mở yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật thực tế, không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và mã hóa dữ liệu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình xử lý.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập; bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Điều khoản hay thắc mắc nhất

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng, chúng tôi có quyền đóng và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau ngày thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực mà luật hiện hành cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.